Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026 para las cuentas abiertas en esa fecha o después; 25 de octubre de 2026 para las cuentas abiertas antes de esa fecha. Última actualización: 24 de septiembre de 2026. Versión: 2026-09-24.
GoUltra Systems LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming. Dirección postal: 312 W 2nd St #2692, Casper, WY 82601, USA. Soporte: support@goultra.ai. Privacidad: privacy@goultra.ai.
1. Qué significa un permiso válido
Cuando se exija permiso, la persona debe recibir información comprensible y elegir libremente recibir los tipos pertinentes de mensajes de la empresa identificada a través del canal correspondiente. Utilice una opción separada y sin marcar u otro método afirmativo demostrable. Una casilla preseleccionada, el silencio, la aceptación de Condiciones generales, una compra por sí sola o una lista de teléfonos de terceros no acreditan un permiso. La información de contacto necesaria para el servicio no debe condicionarse innecesariamente al consentimiento para marketing.
2. Pruebas y responsabilidad
El Cliente conserva el texto o la versión presentados, el remitente y el canal, la finalidad, la fecha y el método de elección de la persona, así como pruebas suficientes que vinculen esa elección con el destinatario. Facilita los registros pertinentes cuando la persona, GoUltra o una autoridad los soliciten lícitamente. No recoja más pruebas de las necesarias y protéjalas. Cuando una ley permita otra vía de comunicación, el Cliente debe documentar que se cumplen sus condiciones reales; aun así, debe cumplir los requisitos de consentimiento de WhatsApp aplicables. No convierta un período de atención al cliente en un permiso indefinido para marketing.
3. Cambiar una elección
Las personas pueden retirar un permiso opcional u oponerse al marketing sin pasos innecesarios. Respete la solicitud sin demora en las vías de envío y números de la empresa aplicables, incluidas las solicitudes recibidas fuera de WhatsApp. Mantenga un registro adecuado de bloqueo para que una importación u otro miembro del equipo no reactiven accidentalmente los mensajes. La retirada no invalida la actividad lícita anterior ni detiene mensajes estrictamente necesarios que tengan una base válida independiente.
4. Correos de cuenta de GoUltra
Los mensajes necesarios de verificación, seguridad y facturación se separan de las comunicaciones promocionales opcionales de GoUltra y de los recordatorios opcionales para configurar el pago. Una secuencia opcional de configuración puede enviar hasta tres recordatorios únicamente mediante una vía de autorización válida y con un mecanismo sencillo para detenerlos; se detiene cuando su finalidad deja de ser aplicable, incluido tras configurar el pago o eliminar la cuenta. La elección relativa a esos recordatorios no permite a un Cliente enviar marketing a sus propios destinatarios de WhatsApp. Una persona puede utilizar el enlace de baja sin comprar ni recuperar el acceso a su cuenta.